Vous exprimer et vous faire accompagner
La Commission des usagers
La Commission Des Usagers (CDU) veille au respect de vos droits et vous aide dans vos démarches. Elle peut examiner dans certains cas votre réclamation. De plus, elle recommande à l’établissement l’adoption de mesures afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge des personnes hospitalisées et de leurs proches. C’est pourquoi il est important de nous faire part de vos remarques, éloges, réclamations ou propositions.
Contact : direction.usagers@ch-cadillac.fr
Vous pouvez aussi exprimer votre point de vue à l’aide du questionnaire mis à votre disposition dans le service qui vous accueille durant votre séjour. En y répondant, vous contribuez à l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge de nos patients.
Les représentants des usagers
Les représentants des usagers sont garants de l’expression de vos préoccupations et du respect de vos droits à l’hôpital. Ils portent la parole des patients et de leurs familles dans différentes instances de l’établissement.
Vous pouvez les solliciter pour une information, un conseil ou une aide concernant vos droits.
Contacts des représentants des usagers du Centre Hospitalier de Cadillac :
- Madame Marie Muller, association UNAFAM
- Madame Laurence Sarlangue, association UNAFAM
- Monsieur Pierre Pouey-Sanchou, association UNAFAM
Tél : 06 64 02 14 47
Mél : representants.usagers@ch-cadillac.fr